Términos y Condiciones
Última modificación: 1 de octubre de 2024
1. Introducción
Bienvenido a Acepte Soluciones Integrales ("Acepte", "nosotros", "nos" o "nuestro"). Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el acceso y uso de nuestros servicios de consultoría, incluyendo cualquier información, herramientas, materiales y funciones disponibles en nuestro sitio web o a través de otros canales (colectivamente, los "Servicios").
Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted ("Cliente", "usted" o "su") acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no acceda ni utilice los Servicios.
2. Servicios de Consultoría
Acepte ofrece una variedad de servicios de consultoría en tecnología de la información ("TI"), que incluyen, entre otros:
Asesoría estratégica en TI: Evaluación de necesidades, planificación de sistemas, análisis de riesgos y seguridad, y desarrollo de estrategias de TI.
Implementación de soluciones TI: Instalación y configuración de software y hardware, migración de datos, y gestión de proyectos de TI.
Soporte técnico: Resolución de problemas, mantenimiento de sistemas, y asistencia técnica remota o in situ.
Capacitación en TI: Cursos y talleres sobre temas específicos de TI, adaptados a las necesidades del Cliente.
Los servicios específicos que se proporcionarán se describirán en un acuerdo de servicio por escrito ("Acuerdo de Servicio") entre Acepte y el Cliente.
3. Obligaciones del Cliente
El Cliente se compromete a:
Proporcionar a Acepte toda la información y cooperación necesarias para la prestación de los Servicios.
Asegurar que su personal coopere con Acepte en la prestación de los Servicios.
Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en relación con el uso de los Servicios.
No utilizar los Servicios para ningún propósito ilegal o no autorizado.
Ser responsable de la exactitud, calidad y legalidad de sus datos y del medio por el cual los obtuvo.
Obtener y mantener todo el equipo y software necesarios para acceder y utilizar los Servicios.
4. Honorarios y Pagos
Los honorarios por los Servicios se detallarán en el Acuerdo de Servicio. El Cliente se compromete a pagar los honorarios a Acepte de acuerdo con los términos del Acuerdo de Servicio.
5. Propiedad Intelectual
Acepte conserva todos los derechos, títulos e intereses sobre todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con los Servicios, incluyendo cualquier software, documentación, materiales y otros entregables. El Cliente no adquiere ningún derecho sobre la propiedad intelectual de Acepte, excepto por los derechos de uso limitados otorgados en el Acuerdo de Servicio.
6. Confidencialidad
Ambas partes acuerdan mantener la confidencialidad de la información confidencial de la otra parte, tal como se define en el Acuerdo de Servicio.
7. Limitación de Responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Acepte no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo, entre otros, la pérdida de beneficios, datos o uso, que surja de o esté relacionado con el uso de los Servicios, incluso si Acepte ha sido advertido de la posibilidad de tales daños.
8. Indemnización
El Cliente se compromete a indemnizar y eximir de responsabilidad a Acepte de y contra cualquier reclamo, pérdida, daño, responsabilidad, costo y gasto (incluyendo honorarios de abogados) que surja de o esté relacionado con el incumplimiento por parte del Cliente de estos Términos o del Acuerdo de Servicio.
9. Terminación
Cualquiera de las partes puede terminar el Acuerdo de Servicio por cualquier motivo con un aviso por escrito a la otra parte, de acuerdo con los términos del Acuerdo de Servicio.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y el Acuerdo de Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de [Jurisdicción aplicable, por ejemplo, México]. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o el Acuerdo de Servicio se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de [Ciudad, Estado, por ejemplo, Monterrey, Nuevo León].
11. Modificaciones
Acepte se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web de Acepte o de su notificación al Cliente. El uso continuado de los Servicios por parte del Cliente después de la publicación de las modificaciones constituirá la aceptación de dichas modificaciones.
12. Disposiciones Generales
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre las partes con respecto al objeto del presente y sustituyen a todos los acuerdos y entendimientos anteriores, ya sean escritos u orales. Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se eliminará y las disposiciones restantes seguirán siendo válidas y aplicables. La falta de Acepte de ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
13. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, póngase en contacto con nosotros en: